お湯が出ない
Q)水道は出るのにお湯が出ない!なぜ?
A)給湯器廻りの配管が露出になるので、保温材での保護が十分でないと配管が凍結することがあります。
特に給湯器への水道配管の給湯器元栓部分の保温を十分に行ってください。
おかしな臭いがする
Q)給湯器から白い煙が出ている!故障ですか?
A)排気ガスが白く湯気のようになって、上方に上がりながら自然に消えるような煙は正常です。
排気ガスの中に含まれる水蒸気が、外気温が低いために白く見える現象です。
冬、車のマフラーから白い湯気が出るのと同じ現象です。
黒い煙や白くても空に上がってもずっと消えない煙が出る場合、異常なにおいがする場合はには点検が必要です。灯油焚きの場合には着火時に一瞬かすかに煙が出ることはあります。
異音がする
Q)給湯器を使っていないときにブーンと異音がする。
A)浴槽内の排水栓が中途半端にしまった状態だとそのような音がするケースがあります。
排水栓自体をぐっと押し込んでみてください。
エラーコードについて
Q)点火はするがエラー「669」と表示される。設定温度よりも高い温度が出湯する。
A)水を混合する装置系統の故障です。サービスをご依頼ください。